Мы используем cookie-файлы
Хорошо

“Спасибо за покупку”: Как создать Thank You Page на сайте

"Thank You Page" (страница “Спасибо за заказ”) — это веб-страница, которая отображается пользователю после выполнения определенного действия, такого как покупка товара или услуги, подписка на рассылку, заполнение формы обратной связи. Сообщение “Вы успешно оформили ваш заказ” или же благодарность за подписку является важной частью процесса конверсии и маркетинга. Она позволяет подтвердить, что действие было успешно завершено, что увеличивает доверие пользователей к вашему бренду или веб-сайту.

Зачем нужна страница “Благодарность за покупку”?

Страница "Благодарность за заказ" (или "Thank you page" в англоязычных странах) играет важную роль в электронной коммерции и онлайн-бизнесе в целом. Эта страница имеет несколько основных целей:


1.Подтверждение покупки:

Страница "Cпасибо за ваш заказ" информирует клиента о том, что его заказ был успешно принят и обработан. Это важно для установления доверия между покупателем и продавцом.


2.Поддержка клиента:

Это отличное место для предоставления подробной информации о заказе, например, деталей заказанных товаров, суммы платежа, адреса доставки и т. д. Это может помочь клиенту убедиться, что он указал правильные данные и все прошло гладко.


3.Укрепление бренда:

Страница со словами благодарности за покупку предоставляет возможность усилить положительное восприятие бренда. Вы можете использовать эту страницу для того, чтобы подчеркнуть уникальные характеристики вашей компании, предоставления информации о миссии и ценностях бренда.


4.Повышение конверсии:

На странице с благодарностью клиенту за покупку можно разместить приглашение к действию или предложение продолжить покупки. Это может способствовать увеличению среднего чека и повышению общей конверсии.


5.Сбор обратной связи:

Здесь вы сможете также предложить клиенту оставить отзыв о процессе покупки или оценить качество обслуживания. Это позволит вам получить ценную обратную связь для улучшения своего бизнеса.


Это также вносит больше креативности и уникальности вашей странице, таким образом с большей вероятностью она останется в памяти у клиента и заставит в будущем вернуться его вновь именно на ваш сайт.

thank you page пример на сайте

Kак сделать страницу благодарности

Создание привлекательной страницы "Спасибо за покупку в нашем магазине" – это отличный способ укрепить положительное впечатление у клиентов. Вот элементы, которые позволят сделать страницу благодарности за покупку привлекательной:


  • Составьте выразительный заголовок и текст благодарности за покупку:

Используйте заголовок, выражающий признательность клиенту — это подчеркнет значимость потребителя для вашего бизнеса. Можно выразить надежду на то, что он останется довольным вашим товаром или услугой.


  • Подтвердите заказ:

Укажите детали заказа на странице “Спасибо”: номер заказа, список приобретенных товаров и сумму платежа. Это поможет клиенту быть уверенным в том, что все прошло успешно.


  • Объясните дальнейшие действия:

Опишите покупателю, что его ждет дальше. Например, придет письмо на почту, нужно перейти по ссылке, или же просто дождаться своего заказа.


  • Укажите полезную информацию:

Предоставьте контактные данные службы поддержки в словах благодарности за покупку, чтобы клиенты могли связаться с вами при необходимости. Также можно добавить ссылки на разделы с ответами на часто задаваемые вопросы или инструкции по использованию продуктов.


  • Предложите дополнительные возможности:

Расскажите о других интересных продуктах или услугах, которые могут заинтересовать клиента. Например, вы можете разместить блок с новинками, или предложить дополнительные аксессуары или сопутствующие товары, которые соответствуют его покупке.


  • Разместите ссылки на социальные сети:

Внедрите иконки социальных сетей и предложите пользователю перейти и подписаться, чтобы узнавать больше интересного.


  • Внедрите призыв к действию:

Добавьте кнопку с призывом к действию, например, "Подпишитесь на нашу рассылку и получите скидку на следующий заказ". Также можно предложить пользователю зарегистрироваться на вашем сайте.


  • Используйте привлекательный дизайн:

Важно оформить страницу в стиле вашего сайта. Обратите внимание на цвета, шрифты и композицию, чтобы страница “спасибо за покупку” выглядела современно и профессионально: была не перегруженной, но и не пустой.


  • Разместите ссылку на продолжение покупок:

Добавьте ссылку или кнопку для возврата на главную страницу магазина, чтобы пользователь мог легко продолжить покупки.


  • Попросите оценить опыт покупки:

Добавьте возможность оценить опыт покупки на вашем сайте.


Важно не перегружать “Thank You Page” информацией и не делать её с прокруткой, чтобы покупатель мог быстро освоить всю информацию. Помните, что страница со словами благодарности клиенту за покупку – это не просто формальное уведомление, а возможность усилить взаимодействие с клиентом и создать положительное впечатление о вашем бренде.



Thank You Page: примеры

Для начала рассмотрим пример страницы благодарности, которую нельзя назвать оптимальной:

пример страницы благодарности после покупки
На этой странице есть благодарность покупателю за совершенную покупку, а также навигация — предложение вернуться на главную страницу. Однако клиенту не предоставлена детальная информация.

Вот несколько сообщений — примеров благодарность за покупку для разных видов бизнеса:

“Спасибо за заказ” для интернет-магазина

Для интернет-магазина текст благодарности за покупку может быть:

Спасибо за ваш заказ!

Ваш заказ [номер заказа] успешно оформлен и находится в обработке.
Пожалуйста, проверьте письмо с подтверждением заказа и информацией о доставке, которое пришло на указанный вами адрес электронной почты.

Мы рады, что вы выбрали наш магазин! Надеемся, что наши товары принесут вам радость и удовлетворят все ваши ожидания.

Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, не стесняйтесь связаться с нашей службой поддержки по телефону [x-xxx-xxx-xx-xx] или по электронной почте support@example.com.

С уважением,
Команда [название бренда].

Вот несколько примеров страниц благодарностей:

страница благодарности пример
Страница включает текст благодарности, дальнейшие действия, также предоставлена возможность навигации — возврата на сайт. Покупателю предлагают подписаться на рассылку и описывают преимущества этого — узнавать об акциях и скидках. Также есть форма обратной связи, где клиент сможет поделиться своим опытом покупки.
пример thank you page
На странице благодарности есть информация о дальнейших действиях, данные о заказе и доставке, а также блок с обратной связью.
пример страницы благодарности после оплаты
“Thank You Page” содержит саму благодарность покупатель, номер и сумму заказа, количество товара, а также дальнейшие действия. После текстового блока следуют новинки на сайте, что может способствовать дальнейшей заинтересованности клиента.

Шаблон страницы благодарности для интернет-курсов

После приема платежа для инфобизнеса следует уведомить клиента, что он получил доступ к оплаченному курсу. Например:

Благодарим вас за заказ курса "[Название курса]"!

Для начала обучения перейдите в раздел "Мои курсы" на нашем сайте и выберите курс "[Название курса]". Вам необходимо будет войти в свой аккаунт, используя вашу электронную почту и пароль, которые вы указали при регистрации.

Мы верим, что курс поможет вам приобрести новые знания и навыки, которые будут полезны в вашей карьере.

Если у вас возникнут вопросы или вам потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки по электронной почте support@example.com.

Спасибо, что выбрали нашу платформу онлайн-курсов!

С уважением,
Команда [Online Courses]

Каждый пример может быть адаптирован под конкретный бизнес и вид услуги, которую вы предоставляете. Главное — сделать страницу благодарности информативной, дружелюбной и профессиональной, чтобы клиенты чувствовали заботу о своих заказах и сделанных покупках.

Страница с благодарностью — это не просто формальная галантность, но также мощный инструмент для укрепления взаимоотношений с клиентами, повышения лояльности и привлечения новых покупателей. С нашими советами вы сможете внедрить “Thank You Page” или же преобразить простую страницу благодарности в мощный инструмент для привлечения и удержания клиентов.
Логотип Freedom Pay
© 2024 Freedom Pay
Профиль PayBox на GitHub
Linkedin FreedomPay
Ютуб FreedomPay
Telegram FreedomPay
Instagram FreedomPay
ApplePay для FreedomPay
GooglePay для FreedomPay
ApplePay для FreedomPay
Организация соответствует требованиям стандарта PCI DSS
Компания
Алматы, ул. Желтоксан 115, БЦ Кайсар Плаза, 2 этаж

Время работы: 10:00 - 19:00
Контакты