Жеке аккаунтуңузга кириңиз

Төлөөчүлөргө

Көп берилүүчү суроолор

Интернет-транзакциялар үчүн картаңызды жаап, аны кайра чыгарууга өтүнмө жибериңиз, анткени купуя маалыматтар үчүнчү жактарга маалым болуп, кайрадан иштетилиши мүмкүн.

Эмитент банкка (картаңызды чыгарган банкка) акча каражаттарынын уруксатсыз алынгандыгы жөнүндө арыз менен кайрылыңыз.

Андан аркы иликтөөлөрдү жүргүзүү үчүн укук коргоо органдарына акча каражаттарынын уруксатсыз алынгандыгы жөнүндө арыз менен кайрылыңыз.

Биз сизге акча каражаттарын кайтарууда жардам бере алышыбыз үчүн колдоо кызматынын fraud@paybox.money электрондук дарегине төлөмдүн RRN-номерин жана өзүңүздүн байланыш маалыматтарыңызды көрсөтүү менен кат жазыңыз.

RRN (Reference Retrieval Number) – сиздин банкыңызда төлөм жөнүндө маалыматты табуу мүмкүн болгон номер. Бул номерди интернет-банкингде көрүүгө болот же банктан суроого болот.

1

2

3

4

Же төмөндөгү форманы толтуруңуз:

Картаңыздын маалыматтарын – CVC/CVV, картанын жарактуулук мөөнөтүн; ошондой эле, интернет-банкингдин логин жана сыр сөзүн эч качан эч кимге айтпаңыз.

Интернеттеги шектүү ойнотууларда, лотереяларда жана конкурстарда катышпаңыз.

Эгер сизге банктан чалып, картаңыз боюнча лимитти текшерүү же жоюу үчүн жеке маалыматтарды берүүнү сурашса – ар дайым банкка анын расмий номерлери боюнча маалыматтарды тактоо үчүн кайра чалыңыз.

Шектүү сайттарда картаңыздын толук маалыматтарын калтырбаңыз. Төлөм жасалуучу сайтты колдонуучу менен макулдашууга, социалдык тармактарга ж.б. туура жана иштеген шилтемелердин болушуна изилдеп чыгыңыз.

1

2

3

4

Биз менен байланышуу

Төлөм жөнүндө маалыматтарды жана байланыш маалыматтарыңызды толтуруңуз

[{"lid":"1531306540094","ls":"10","loff":"","li_type":"nm","li_name":"name","li_title":"\u0410\u0442\u044b-\u0436\u04e9\u043d\u04af\u04a3\u04af\u0437","li_req":"y","li_nm":"name"},{"lid":"1571640142159","ls":"20","loff":"","li_type":"ph","li_name":"phone","li_title":"\u0422\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0438\u04a3\u0438\u0437","li_req":"y","li_masktype":"a","li_maskcountry":"KG","li_nm":"phone"},{"lid":"1617004521652","ls":"30","loff":"","li_type":"em","li_title":"E-mail","li_ph":"E-mail","li_req":"y","li_nm":"Email"},{"lid":"1596428909760","ls":"40","loff":"","li_type":"ta","li_title":"\u0416\u0430\u0433\u0434\u0430\u0439\u0434\u044b \u0441\u04af\u0440\u04e9\u0442\u0442\u04e9\u043f, \u0442\u04e9\u043b\u04e9\u043c\u0434\u04af\u043d RRN \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0438\u043d \u043a\u0438\u0440\u0433\u0438\u0437\u0438\u04a3\u0438\u0437","li_req":"y","li_rows":"3","li_nm":"\u0416\u0430\u0433\u0434\u0430\u0439\u0434\u044b \u0441\u04af\u0440\u04e9\u0442\u0442\u04e9\u043f \u0442\u04e9\u043b\u04e9\u043c\u0434\u04af\u043d RRN \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0438\u043d \u043a\u0438\u0440\u0433\u0438\u0437\u0438\u04a3\u0438\u0437"},{"lid":"1596428720630","ls":"50","loff":"y","li_type":"uw","li_title":"\u041f\u0440\u0438\u043a\u0440\u0435\u043f\u0438\u0442\u0435 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442-\u0431\u0430\u043d\u043a\u0438\u043d\u0433\u0430, \u0441\u043a\u0430\u043d \u0443\u0434\u043e\u0441\u0442\u043e\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u043c\u0430\u0441\u043a\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0438\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0430\u0440\u0442\u044b","li_req":"y","li_uwkey":"google-019539089f5b30040563249","li_multiupl":"y","li_nm":"\u041f\u0440\u0438\u043a\u0440\u0435\u043f\u0438\u0442\u0435 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442-\u0431\u0430\u043d\u043a\u0438\u043d\u0433\u0430 \u0441\u043a\u0430\u043d \u0443\u0434\u043e\u0441\u0442\u043e\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u043c\u0430\u0441\u043a\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0438\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0430\u0440\u0442\u044b"}]

Часто задаваемые вопросы

Кошулуу келишими

Дареги жана байланыш жолдору

Уюм PCI DSS стандарттынын талаптарына ылайык келет
Tөлөм системасынын операторунун лицензиясы – № 2022160218 - 16.02.2018-жылдан тарта
Төлөм уюмунун лицензиясы - №3027111019 - 11.02.2019 жылдан тарта

Бишкек ш., Токтогул көч., 125/1, ББ "Авангард" БЦ, мунара "Б", 7 кабат, кенсе 703

+996 755 112 211

infokg@freedompay.money

Иштөө убактысы: Дү-жу: 9:00 - 18:00