Мы используем cookie-файлы
Хорошо
Жеке шотыңызға кіріңіз
Төлеушілерге
Freedom Pay арқылы төлеу кезінде жиі кездесетін сұрақтарға жауаптар
Төлем бойынша сұрақтар
Біздің жүйені пайдалана отырып, тауарлар мен қызметтерді төлеу үшін тіркелу қажет емес! Тек өнімді таңдап, шотты кез келген ыңғайлы жолмен төлеңіз. Авторизация нәтижесі автоматты түрде интернет-дүкенге жіберіледі.
Сіз біздің серіктестер ұсынатын кез - келген ыңғайлы төлем әдісін таңдай аласыз-банктік карталар, электрондық әмияндар, интернет-банкинг, төлем терминалдары. Сондай-ақ, қазір Apple Pay арқылы төлем қол жетімді.
Бетті жаңартып, төлемді қайталап көріңіз. Бұл көмектеспесе, сізге өнімді немесе қызметті сататын компанияның қолдау қызметіне хабарласыңыз (мысалы: интернет-дүкен, веб-сайт немесе мобильді қосымша).
Төлем кезінде сіз өзіңіздің email - ді көрсете аласыз және біз сізге төлем туралы ақпаратты жібереміз.
Apple Pay-мен QR коды арқылы немесе басқа тәсілдермен қалай төлем жасалатыны туралы сіз біздің блогтан оқи аласыз.
Жеке деректер және қауіпсіздік
Freedom Pay арқылы тауарлар мен қызметтерге ақы төлеу қауіпсіз. Төлем кезінде ақпарат SSL 3.0 хаттамасы бойынша шифрланған түрде беріледі және деректер тек төлем әдісінің мамандандырылған серверінде сақталады. Осылайша, интернет-дүкен сіздің төлем деректеріңізге қол жеткізе алмайды.
PayBox.money PCI DSS деректер қауіпсіздігі стандартына сәйкес келеді, яғни банктік карта деректері сенімді қорғалған. Сіздің банктік картаңыздың деректемелерін беру қазіргі заманғы SSL 3.0 протоколының көмегімен қорғалған байланыс арқылы жүзеге асырылады.
Сіздің телефон нөміріңіз біздің жүйеде идентификатор болып табылады. Ол төлем қабылдау пункттерінде төленген кезде көрсетіледі, сонымен қатар біздің қолдау қызметіміз сіздің тапсырысыңызды анықтап, мәселелерді шешуге көмектесуі үшін қолданылады.
Егер ақша есептен шығарылса не істеу керек?
Интернет-транзакциялар үшін картаны жауып, оны қайта шығаруға сұраныс жіберіңіз, өйткені құпия деректер үшінші тараптарға белгілі және олар қайта пайдаланылуы мүмкін.
Ақшаны рұқсатсыз есептен шығару туралы өтінішпен эмитент банкке (картаны шығарған банкке) хабарласыңыз.
Әрі қарай талқылау үшін рұқсат етілмеген ақшаны есептен шығару туралы өтінішпен құқық қорғау органдарына хабарласыңыз
Төлемді қайтаруға көмектесуіміз үшін ілеспе хатты, төлем RRN және байланыс ақпаратыңызды mailto:fraud@paybox.money қолдау қызметіне жіберіңіз.
RRN (Reference Retrieval Number) - сіздің банктен төлем туралы ақпаратты табуға болатын нөмір. Бұл нөмірді интернет-банкингтен көруге немесе банктен сұрауға болады.
RRN (Reference Retrieval Number) - сіздің банктен төлем туралы ақпаратты табуға болатын нөмір. Бұл нөмірді интернет-банкингтен көруге немесе банктен сұрауға болады.
1
2
3
4
Немесе төмендегі нысанды толтырыңыз:
Бізбен байланысу
Төлем туралы ақпаратты және байланыс мәліметтерін толтырыңыз
Болашақта өз қаражатыңызды қалай қорғауға болады?
Картаңыздың мәліметтерін ешкімге бермеңіз-CVC/CVV, картаның жарамдылық мерзімі; сонымен қатар, интернет-банкингтің логині мен паролі
Интернетте күмәнді ұтыс ойындарына, лотереяларға және байқауларға қатыспаңыз.
Егер сізге банктен қоңырау шалып, лимитті тексеру немесе алу үшін жеке деректерді ұсынуды сұраса - ақпаратты нақтылау үшін әрқашан банктің ресми нөмірлеріне қайта қоңырау шалыңыз.
Толық карта деректерін күмәнді сайттарда қалдырмаңыз. Пайдаланушы келісіміне, әлеуметтік желілерге және т. б. дұрыс және жұмыс істейтін сілтемелерге ақы төлеу үшін бетті мұқият қарап шығыңыз.
1
2
3
4
МЕКЕН-ЖАЙЫ ЖӘНЕ БАЙЛАНЫС
САЙТ КАРТАСЫ
© 2023 Freedom Pay
Алматы қаласы, БЦ Кайсар Плаза, Желтоксан 115, 2 қабат
Жұмыс уақыты: 10:00 - 19:00
Ұйым PCI DSS стандартының талаптарына сәйкес келеді
Сертификат PCI DSS
Согласие на сбор и обработку персональных данных
Настоящее согласие разработано в соответствии Законом РК от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и является публичной офертой в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
Cубъект персональных данных (далее - субъект) - физическое лицо, к которому относятся персональные данные;
Персональные данные – любые относящиеся к субъекту сведения, зафиксированные на электронном, бумажном и/или ином материальном носителе;
Сбор персональных данных - действия, направленные на получение персональных данных;
Организация – Товарищество с Ограниченной Ответственностью «FFIN Payments»;
Субъект в соответствии с Законом РК от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» предоставляет свое безусловное согласие Организации на сбор и обработку персональных данных Субъекта, как на бумажных носителях, так и в электронном формате, в массивах и/или базах данных Организации. Субъект подтверждает, что сбор, обработка и использование персональных данных субъекта (в том числе, сбор, обработка и хранение на бумажных носителях и (или) в электронном формате в массивах и (или) базах данных Организации), осуществляется Организацией в целях установленных Законодательством Республики Казахстан, в том числе для следующих целей: - для оказания Организацией платежных и/или иных услуг, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, которые будут оказаны Субъекту; - для маркетинговых целей, предоставления (пересылки) Субъекту любых информационных материалов, в том числе, о продуктах и/или услугах Организации и его Партнеров (при наличии заключенного соглашения Партнера с Организацией), а также иных уведомлений посредством телефонной, иных видов связи, а также по открытым каналам связи (в том числе SMS, е- mail, социальные сети и т.п.); - для иных целей, которые установлены (могут быть установлены) законодательством Республики Казахстан. Субъект так же предоставляет свое безусловное согласие третьим лицам, партнерам Организации (при наличии заключенного с Организацией соглашения о неразглашении конфиденциальной информации, в том числе собранных и переданных персональных данных) на сбор и обработку персональных данных Субъекта.
Текст настоящего согласия прочитан Субъектом лично, дополнений и возражений не имеет.
Cубъект персональных данных (далее - субъект) - физическое лицо, к которому относятся персональные данные;
Персональные данные – любые относящиеся к субъекту сведения, зафиксированные на электронном, бумажном и/или ином материальном носителе;
Сбор персональных данных - действия, направленные на получение персональных данных;
Организация – Товарищество с Ограниченной Ответственностью «FFIN Payments»;
Субъект в соответствии с Законом РК от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» предоставляет свое безусловное согласие Организации на сбор и обработку персональных данных Субъекта, как на бумажных носителях, так и в электронном формате, в массивах и/или базах данных Организации. Субъект подтверждает, что сбор, обработка и использование персональных данных субъекта (в том числе, сбор, обработка и хранение на бумажных носителях и (или) в электронном формате в массивах и (или) базах данных Организации), осуществляется Организацией в целях установленных Законодательством Республики Казахстан, в том числе для следующих целей: - для оказания Организацией платежных и/или иных услуг, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, которые будут оказаны Субъекту; - для маркетинговых целей, предоставления (пересылки) Субъекту любых информационных материалов, в том числе, о продуктах и/или услугах Организации и его Партнеров (при наличии заключенного соглашения Партнера с Организацией), а также иных уведомлений посредством телефонной, иных видов связи, а также по открытым каналам связи (в том числе SMS, е- mail, социальные сети и т.п.); - для иных целей, которые установлены (могут быть установлены) законодательством Республики Казахстан. Субъект так же предоставляет свое безусловное согласие третьим лицам, партнерам Организации (при наличии заключенного с Организацией соглашения о неразглашении конфиденциальной информации, в том числе собранных и переданных персональных данных) на сбор и обработку персональных данных Субъекта.
Текст настоящего согласия прочитан Субъектом лично, дополнений и возражений не имеет.