Вход в личный кабинет

Узнать статус платежа

Плательщикам

Ответы на часто встречающиеся вопросы при оплате с Freedom Pay

Вопросы по оплате

Банковская карточка

Личные данные и безопасность

Силуэт человека

Что делать, если списались деньги?

Банковская карточка
Закройте карту для интернет-транзакций и отправьте запрос на её перевыпуск, так как конфиденциальные данные уже известны третьим лицам и могут быть использованы повторно.
Обратитесь в банк эмитент (банк, который выпустил карту) с заявлением о несанкционированном списании денежных средств.
Обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о несанкционированном списании денежных средств для дальнейших разбирательств
Чтобы мы могли оказать помощь с возвратом денег отправьте на электронный адрес службы поддержки fraud@freedompay.money сопроводительное письмо, RRN платежа и ваши контактные данные.

RRN (Reference Retrieval Number) - номер, по которому можно найти информацию о платеже в вашем банке. Этот номер можно посмотреть в интернет-банкинге или запросить у вашего банка.
1
2
3
4
Или заполните форму ниже:
Связаться с нами
Заполните информацию о платеже и ваши контактные данные
Как обезопасить свои средства в дальнейшем?
Силуэт человека
Не сообщайте никому данные своей карты - CVC/CVV, срок действия карты; также, логин и пароль от интернет-банкинга
Не принимайте участия в сомнительных розыгрышах, лотереях и конкурсах в интернете.
Если вам позвонили из банка и просят предоставить личные данные для проверки или снятия лимита - всегда перезванивайте по официальным номерам банка для уточнения информации.
Не оставляйте полные данные карты на сомнительных сайтах. Внимательно изучите страницу для оплаты на наличие корректных и работающих ссылок на пользовательское соглашение, социальные сети и т.п.
1
2
3
4
АДРЕС И КОНТАКТЫ
КАРТА САЙТА
Логотип PayBox.money
© 2023 Freedom Pay
Алматы, ул. Желтоксан 115,
БЦ Кайсар Плаза, 2 этаж
Время работы: 10:00 - 19:00
ApplePay для PayBox.money
Профиль PayBox на GitHub
Линкидин PayBox
Ютуб PayBox
Организация соответствует требованиям стандарта PCI DSS